Termes et conditions
CONDITIONS GENERALES DE VENTE E-COMMERCE
Les présentes conditions générales de vente sont conclues d’une part par la société STYLGIAN dont le siège social est situé au 2 rue des Charretiers 02820 Saint Erme Outre et Ramecourt, immatriculé au Registre du Commerce et des Sociétés de R.C.S. Saint Quentin Palais de justice BP645-3 02322 Saint Quentin Cedex sous le numéro 909 812 570.
Les conditions s’appliquent entre Mr MARINO Gianni gérant de la société STYLGIAN et gérant du site www.stylgian.com dont il est le seul administrateur et, d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet www.stylgian.com dénommé ci-après » l’acheteur « .
Article 1. Objet
- Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre STYLGIAN et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site internet www.stylgian.com. L’acquisition d’un produit à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente dont l’acheteur reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande. Avant toute transaction, l’acheteur déclare d’une part que l’achat de produits sur le site www.stylgian.com est sans rapport direct avec son activité professionnelle et est limité à une utilisation strictement personnelle et d’autre part avoir la pleine capacité juridique, lui permettant de s’engager au titre des présentes conditions générales de ventes.
- La société STYLGIAN conserve la possibilité de modifier à tout moment ses conditions de ventes, afin de respecter toute nouvelle réglementation ou dans le but d’améliorer l’utilisation de son site. De ce fait, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.
Article 2. Produits
- Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site www.stylgian.com de la société STYLGIAN, dans la limite des stocks disponibles. La société STYLGIAN se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de produits. Chaque produit est présenté sur le site internet sous forme d’un descriptif reprenant ses principales caractéristiques techniques (contenance, utilisation, composition…). Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n’engagent en rien le Vendeur, cependant la société STYLGIAN s’impose une charte de qualité sévère et rebute tous produits qui s’écarteraient de la description. La vente des produits présentés dans le site www.stylgian.com est destinée à tous les acheteurs résidants dans les pays qui autorisent pleinement l’entrée sur leur territoire de ces produits.
Article 3. Tarifs
- Les prix figurant sur les fiches produits du catalogue internet et sont des prix en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC) tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande. Tout changement du taux de la TVA pourra être répercuté sur le prix des produits. La société STYLGIAN se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur. Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison, facturés en supplément du prix des produits achetés suivant le montant total de la commande.
Article 4. Commande et modalités de paiement
- Avant toute commande, l’acheteur peut créer un compte sur le site ou passer commande directement sur www.stylgian.com. La rubrique de création de compte est accessible directement depuis la barre de menu. A chaque visite, l’acheteur, s’il souhaite commander ou consulter son compte (état des commandes, profil…), devra s’identifier à l’aide de ces informations. La société STYLGIAN propose à l’acheteur de commander et régler ses produits en plusieurs étapes, avec 2 options de paiement au choix :
– Paiement par virement bancaire :
- l’acheteur sélectionne les produits qu’il souhaite commander dans le « panier », modifie si besoin (quantités, références…), vérifie l’adresse de livraison ou en renseigne une nouvelle. Puis, les frais de port sont calculés et soumis à l’acheteur, ainsi que le nom du transporteur. Ensuite, l’acheteur choisit le mode de paiement « Paiement par virement ». Enfin, la dernière étape lui propose de vérifier l’ensemble des informations, prendre connaissance et accepter les présentes conditions générales de vente en cochant la case correspondante, puis l’invite à valider sa commande en cliquant sur le bouton « Confirmer ma commande ». Ce dernier clic forme la conclusion définitive du contrat. Dès validation, l’acheteur reçoit un bon de commande confirmant l’enregistrement de sa commande. Afin de finaliser son paiement et déclencher le traitement de sa commande, l’acheteur doit contacter sa banque afin d’effectuer le virement correspondant au montant de sa commande vers le compte bancaire de MARINO Gianni société STYLGIAN, dont les coordonnées sont communiquées à l’acheteur. Dès réception du virement, la commande sera traitée et l’acheteur en sera informé par e-mail. La société STYLGIAN expédiera les produits au plus tôt 2 jours ouvrés après réception du virement correspondant à la commande, sous réserve de provisions.
– Paiement sécurisé par carte bancaire (via le système STRIPE) :
- l’acheteur sélectionne les produits qu’il souhaite commander dans le « panier », modifie si besoin (quantités, références…), vérifie l’adresse de livraison ou en renseigne une nouvelle. Puis, les frais de port sont calculés et soumis à l’acheteur, ainsi que le nom du transporteur. Ensuite, l’acheteur choisit le mode de paiement de son choix : « Paiement par carte bancaire ». L’étape suivante lui propose de vérifier l’ensemble des informations, prendre connaissance et accepter les présentes conditions générales de vente en cochant la case correspondante, puis l’invite à valider sa commande en cliquant sur le bouton « Confirmer ma commande ». Enfin, l’acheteur est redirigé sur l’interface sécurisée STRIPE afin de renseigner en toute sécurité ses références de compte Paypal ou de carte bleue personnelle. Si le paiement est accepté, la commande est enregistrée et le contrat définitivement formé. Le paiement par compte Paypal ou par carte bancaire est irrévocable. En cas d’utilisation frauduleuse de celle-ci, l’acheteur pourra exiger l’annulation du paiement par carte, les sommes versées seront alors recréditées ou restituées. La responsabilité du titulaire d’une carte bancaire n’est pas engagée si le paiement contesté a été prouvé effectué frauduleusement, à distance, sans utilisation physique de sa carte. Pour obtenir le remboursement du débit frauduleux et des éventuels frais bancaires que l’opération a pu engendrer, le porteur de la carte doit contester, par écrit, le prélèvement auprès de sa banque, dans les 70 jours suivant l’opération, voire 120 jours si le contrat le liant à celle-ci le prévoit. Les montants prélevés sont remboursés par la banque dans un délai maximum d’un mois après réception de la contestation écrite formée par le porteur. Aucun frais de restitution des sommes ne pourra être mis à la charge du titulaire.
- La confirmation d’une commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. Si l’acheteur possède une adresse électronique et s’il l’a renseignée sur son bon de commande, la société STYLGIAN lui communiquera par courrier électronique la confirmation de l’enregistrement de sa commande.
- La création de la facture sera rédigée une fois la commande terminée et sera disponible dans la rubrique « Mon compte » de l’acheteur. Il pourra s’il le souhaite la télécharger et l’imprimer.
- Si l’acheteur souhaite contacter la société STYLGIAN, il peut le faire soit par courrier à l’adresse suivante : STYLGIAN 2 rue des Charretiers 02820 Saint Erme Outre et Ramecourt ; soit par email à l’adresse suivante : contact@stylgian.com, soit par téléphone au 06-83-73-72-56.
Article 5. Réserve de propriété
- La société STYLGIAN conserve la propriété pleine et entière des produits vendus jusqu’au parfait encaissement du prix, en principal, frais et taxes compris.
Article 6. Rétractation
- En vertu de l’article L121-20 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la livraison de leur commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour.
- En cas de commandes ou quantités spécifiques de l’acheteur qui à fait l’objet d’un échange avec le vendeur et d’un devis signé, l’acheteur ne dispose pas de délais de rétractation.
- En cas de remboursement du vendeur, il se fera par chèque bancaire de MARINO gianni dirigeant de la société STYLGIAN à l’ordre de l’acheteur et envoyé par voie postale à l’adresse indiquée par l’acheteur.
Article 7. Livraison
- Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée sur le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue. Les commandes sont effectuées par La Poste via COLISSIMO, service de livraison avec suivi, remise sans signature ou transporteur adapté à l’encombrement et au poids du ou des produits convenu par la société STYLGIAN lors des échanges sur contact@stylgian.com. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif ; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé. La société STYLGIAN pourra fournir par e-mail à l’acheteur le numéro de suivi de son colis. L’acheteur est livré à son domicile par son facteur ou le transporteur affilié lors de la commande. En cas d’absence de l’acheteur, il recevra un avis de passage de son facteur ou du transporteur affilié, ce qui lui permet de retirer les produits commandés au bureau de Poste le plus proche ou à suivre la procédure indiqué par le transporteur affilié, pendant un délai indiqué par les services concernés. Les risques liés au transport sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les articles quittent les locaux de la société STYLGIAN. L’acheteur est tenu de vérifier en présence du préposé de La Poste ou du livreur, l’état de l’emballage de la marchandise et son contenu à la livraison. En cas de dommage pendant le transport, toute protestation doit être effectuée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.
- Pour les expéditions hors France métropolitaine, des frais de douanes ou autres taxes liées au pays concerné de l’acheteur peuvent être appliquées. La société STYLGIAN ne prend pas en charge le règlement de ces frais et invite l’acheteur à se renseigner sur ces derniers, afin de les régler directement avec les services concernés. (Douanes,...)
Disponibilité des produits :
- L’acheteur peut voir le nombres de produits disponibles en stock sur la page du produit et peut sélectionner la quantité souhaité via un curseur numérique. L’acheteur ne peut commander plus de produits que la quantité indiqué sur la page produit, mais cependant l’acheteur peut contacter la société STYLGIAN pour une demande de quantité supplémentaire ou spécifique via la page contact ou à l’adresse : contact@stylgian.com.
Article 8. Garantie
- Tous les produits fournis par la société STYLGIAN bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non-conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné à la société, qui le reprendra, l’échangera ou le remboursera. Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par voie postale à l’adresse suivante : STYLGIAN 2 rue des Charretiers 02820 Saint Erme Outre et Ramecourt, dans un délai de trente jours après livraison.
Article 9. Responsabilité
- La société STYLGIAN, dans le processus de vente à distance, n’est tenue que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.
Article 10. Propriété intellectuelle
- Tous les éléments du site www.stylgian.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société STYLGIAN. Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient sous forme de photo, logo, visuel ou texte.
Article 11. Données à caractère personnel
- La société STYLGIAN s’engage à préserver la confidentialité des informations fournies par l’acheteur, qu’il serait amené à transmettre pour l’utilisation de certains services. Toute information le concernant est soumise aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978. A ce titre, l’internaute dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression des informations le concernant. Il peut en faire la demande à tout moment par courrier à l’adresse suivante : contact@stylgian.com.
Article 12. Règlement des litiges
- Les présentes conditions de vente à distance sont soumises à la loi française. Pour tous litiges ou contentieux, le Tribunal compétent sera celui de Laon.